سياسة الاستخدام
مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني ! قبل استخدام خدماتنا، يُرجى قراءة سياسة الاستخدام بعناية لضمان تجربة آمنة ومريحة.
1. القبول بالشروط
عند استخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في جميع سياسات هذا المتجر ، إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط ، يُرجى عدم استخدام هذا المتجر.
2. الحساب والتسجيل
– يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات المقدمة عند التسجيل.
– يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
3. سياسة الطلبات والدفع
– جميع الطلبات تخضع لمدى توفر المنتجات والموافقة عليها من قبل المتجر .
– يتم عرض الأسعار بوضوح، ويحق للمتجر تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن الأسعار السارية وقت الطلب تظل سارية على هذا الطلب .
– يتم الدفع عند استلام المنتج.
– يحق للمتجر إلغاء الطلبات المشبوهة أو غير المكتملة .
– في حالة وجود خطأ في السعر أو تفاصيل المنتج ، يحق للمتجر إلغاء الطلب .
4. الشحن والتوصيل
– يتم توصيل الطلبات إلى العناوين المحددة من قبل العملاء ضمن المدة الزمنية المحددة .
– قد يختلف وقت التسليم حسب المنطقة وشركة الشحن، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن .
– يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان شحن دقيق لضمان تسليم الطلب بنجاح .
– إذا تعذر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلام العميل، فقد يتم فرض رسوم اعادة الشحن .
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
– يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لشروط محددة، مثل عدم فتح المنتج أو وجود عيب مصنعي و لتعرف المزيد قم بزيارة صفحة سياسة الارجاع وصفحة سياسة الاستبدال.
– يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع او الاستبدال ، ما لم يكن السبب خطأ من المتجر.
– يتم استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الدفع المعتمدة وقد يستغرق ذلك عدة أيام عمل
6. سياسة الخصوصية
– يحترم المتجر خصوصية العملاء، ويتم التعامل مع بياناتهم بسرية تامة و لتعرف المزيد قم بزيارة صفحة سياسة الخصوصية.
– لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات القانونية .
7. حقوق الملكية الفكرية
– جميع محتويات الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية .
– يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن رسمي .
8. التعديلات على السياسة
– يحق للمتجر تعديل اي من سياساته في أي وقت، ويُنصح العملاء بمراجعتهم بشكل دوري.
– استمرار استخدام المتجر بعد التعديلات يُعتبر موافقة ضمنية عليها
9. تحديد المسؤولية
– لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
– لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة، لكننا نعمل دائمًا على تحسين التجربة
10. الاستخدام غير القانوني والممنوعات
– يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية.
– يُحظر نشر تعليقات مسيئة أو مضللة أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
11. الاتصال والدعم
لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [support@nojma.com] .
شكرًا لتسوقك معنا في متجر نجمة ! نحن هنا لجعل تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة وسهلة .